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说是教你理财其实卷你钱财——起底财商教育机构套路

发布日期:2021-07-22 09:09   来源:未知   阅读:
 

  “一个月四五千的工资,如何拓宽自己的收入来源?”“5000块你多久能变成5万块”“你想体会赚钱的快乐吗?赚钱的快乐你想象不到”……无论你是在浏览网页,还是刷快手抖音,或玩手机游戏,都会时不时弹出这样类似的视频小广告。

  这些小广告的内容往往是一个西装革履的人,坐在富丽堂皇的酒店跟你讲着各种关于赚钱的大道理,也时不时说几句扎心的话,譬如“你不理财,财不理你”,“你不懂理财,最后一无所有”。而这些视频小广告的背后正是今年以来大火的财商教育机构。

  财商教育机构“一夜爆红”的背后,是疫情期间居家理财需求的爆发,还是智商税的又一次集体收割?读创/深圳商报记者进行了深入的调查。

  事实上, “财商教育”并不是一个新鲜的概念,早在多年以前已在国内炙手。它的本意原在培养国民的金融知识、财富观念、金融技能以及风险意识。在某种程度上而言,它对提升国民素养、优化金融环境有着重要的意义,过往常被传统金融机构比如银行所提及。

  然而,近两年以来,或得益于互联网的兴起与疫情期间居家理财需求的爆发,线上理财教育、财商教育成为蓝海市场,吸引着众多机构跑步入场。在财商教育商业化进程加快、新玩家蜂拥而入的背景下,一些主打财商教育机构问题不断显现。

  今年4月,央视便曾曝光在线理财课堂“十倍学堂”存在虚假宣传、诱导消费、承诺收益、无法退款等现象。据央视报道,张女士在花费1元加入十倍学堂的“理财小白营”后,又花费7999元购买其进阶课程,但很快张女士发现进阶课程效果不好后提出退款时,却被以各种理由拒绝退款,甚至被拉黑。

  这样的情况在这些财商教育机构中比比皆是。据记者亲身调查后发现,市场上常见到的主流财商机构,大多都是以下套路。

  首先是大量在各大互联网平台上投入视频小广告,常见的平台比如微博、抖音、快手等。视频广告的内容往往是一位“成功人士”对你大讲理财经,又或者是一个失败者,在偶然掌握理财技巧之后,人生从“狼狈”走向财务自由巅峰的小故事。这些广告的主角都有一个共同点,就是对钱产生焦虑。例如,不敢轻易辞职的职场人、为钱发愁的中年人、缺钱甚至付不出车费的农民工等。

  当点进广告视频下方的链接之后,记者发现都是财商教育机构特推的所谓9.9元、12元甚至是0元的“精品小白理财训练营/课程”,时间长度都在10天左右。到了这个页面,除了有明星或者所谓的“名师”、课程介绍进一步加深人们对该机构“专业”、“权威”、“信服”的印象以外,就是一个非常醒目的填写手机号和验证码的输入框。一边是“人赚钱难,钱赚钱容易”、“让钱为你打工”等广告语连番吸引眼球,另一边是低廉至甚至是免费的课程门槛设置,使得很多人抱着试一试又何妨,又不损失什么的心态参与其中。

  一旦验证成功,填入手机号码之后,澳门资料大全2021,便会被拉进100至200人不等的小白课微信群里。在这样的小白课程群里,每天课程大体分为早读、防诈骗、晚课三个环节。最为常见的是让学员阅读《小狗钱钱》《穷爸爸与富爸爸》等简单的理财书籍,或是做一些简单的理财名词解释。

  而在每天的课程中,“老师”的重点是不断向学员灌输所谓“富人思维”,分享各种真假难分但均收益惊人的成功案例——比如一位炒股20年、受挫频频的股民,在系统学习了财商教育机构课程后,赶上了市场好机会,实现年化收益率190%等。“老师”还会无意中晒出自己的高额收益,以进一步佐证掌握理财技巧便能一夜暴富的可能。

  小白课到了中间阶段,“老师”便开始卖力推销高价进阶课,课程大多在2000元至上万元不等。期间会不断强调“一个机会就可赚回5-10倍的学费”、“毕业后获得丰厚的收入”等,群里也同步发其他学员“争相付款”的截图。到了最后几节课,“老师”更会抛出优惠名额仅剩下几个的饥饿营销套路,给学员制造焦虑感。在这样的营销氛围烘托和不断洗脑之下,许多学员不明就里地匆匆报名。

  那么,花高价买了“进阶课”的学员们又学到了什么呢?据多位高价购买了“进阶课”的学员告诉记者,课程的内容与小白课程大同小异,而且多是让自己看PPT,并充斥着大量不专业的知识。至此,才有部分学员幡然醒悟,再想申请退费时却几乎无门。据悉,“老师”会想尽一切办法,以道德以及标准来阻拦学员退费。

  事实上,财商教育机构的营业收入正是主要来源于这些“进阶课”报名费用。根据央视后续报道,十倍学堂的前社群运营员工表示,其日常工作就是完成转化——将加入“理财小白营”的学员转化为需要缴纳7999元的进阶课程学员。不仅如此,央视记者还发现了十倍学堂前员工遗留下来的记载着各种“话术”和“洗脑文案”的笔记本,如何回答学员可能提出的问题,本子上都清晰记录着答案。

  头部财商平台微淼曾在官网打出了一句响亮的口号:让1亿人财商及格,让财务自由不再难。据微淼自身发布的《国民财商教育发展白皮书2021》显示,该平台已经为5000多万用户提供过理财培训。其官网公开介绍也显示,截止2020年末,微淼短视频平台粉丝总量超过420万,视频累计播放量5.5亿次,为成千上万人普及了财商知识。

  另据36氪报道称,微淼公司估值已超过百亿元,单月收入已经超过2亿人民币。而且上述白皮书显示,截至 2020 年10月份,财商相关注册公司达 6054 家。2016 至 2020 年四年间新增财商教育公司近 3900 家,增幅超60%。

  与行业狂热发展的还有纷沓而来的投诉量。在黑猫投诉上,关于财商的投诉不乏微淼商学院、长投学堂、快财学堂等头部财商教育机构。其中,截至记者发稿时,微淼商学院的投诉多达1747条,位居第一,主要问题集中在虚假宣传、教学质量、退款难等。另外,在微博等社交平台也充斥着各类对微淼的投诉。

  还有面目模糊的“名师”们。记者在微淼的官方网站上,看到其创始人都是诸如“大学时开始接触投资,5年金融从业经验,7年个人投资实战经验”“10年以上财务工作经验,曾参与公司上市全过程”等介绍,但实际工作经历却并不清晰,是否拥有专业的金融资质也不得而知。

  有不愿具名的业内人士指出,目前财商教育机构乱象频发的主要原因:一是财商教育行业发展尚属初期且行业入局门槛较低。甚至一些内容平台上的自媒体往往只需要注册公司或者更简单地注册一个账号,即可从事所谓的“在线财商教育”;二是业内玩家众多,但课程质量、培训体系往往参差不齐。甚至机构中的部分老师不具备专业资质,不足以为消费者提供成体系的财经素养教育。这就导致一些企业借着“财商教育”的幌子,提供低质量的课程,甚至直接进行荐股等操作,进一步误导消费者,或者销售人员卖完课便“人间蒸发”;三是与财商教育已被纳入教育体系,并对财商教育内容有着严格监管的欧美国家相比,国内财商教育行业起步虽晚但发展过快,相关规章制度的空白及监管缺失是引起行业乱象的重要因素。

  不过,监管已有所行动。记者注意到,由中国标准化研究院、中国金融电子化公司、中国标准化协会等单位制定的《理财在线培训服务规范》团体标准进入意见征求阶段。这意味着第一份财商教育行业规范正在推进中。